Der gives efter købeloven reklamationsret i 2 år på alle varer.
Reklamationsretten omfatter fejl og mangler ved produktet som er opstået inden 2 år efter købet. Husk derfor altid at gemme din ordrebekræftigelse/bon, så du kan bevise, at varen er købt hos æblekinder :)

Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Hvis varen er behæftet med en mangel, er du som kunde berettiget til at kræve ombytning eller reparation.

Dette forudsætter at reklamationen er berettiget, samt at der er reklameret i rimelig tid.

Omkostningerne i forbindelse med din returnering af varen, betaler du selv. Æblekinder står for omkostningerne ved returnering af evt ny vare.

Er du i tvivl, om en mangel er omfattet af reklamationsretten, er du altid velkommen til at kontakte æblekinder.

Varen fremsendes til æblekinder med besked om, at varen ønskes ombyttet, repareret eller refunderet. Fremhæv gerne området med fejlen eller manglen ved hjælp af et stykke tape eller andet. Tak :)